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注意事項とキャンセルポリシー(利用規約)

ご予約前に必ず一読くださいませ。

ご予約いただきました時点で下記記載事項に承諾いただいたものとさせていただきます。

​ご理解とご協力をお願いいたします。

【ご予約・ご利用時の注意事項】

・当スタジオは完全予約制です。LINEにてご予約を承っております。

・予約フォーム(公式LINEから)をお送りください。第3ご希望日内で、ご案内可能なお時間でご予約をお取りさせていただきます。

​・ご希望日全て撮影枠が埋まっている場合は、再度日時の調節をお願いする場合がございます。

・​お支払いはお振り込みでのお手続きをお願いしております。

・当スタジオ内でのお客様の転倒・衝突・物品破損等による怪我や事故については、責任を負いかねます。

 特に小さなお子様からは目を離されないようご注意をお願いします。

・撮影の流れや背景はお子様の様子や雰囲気に合わせて撮影させていただいております。

・撮影内容(背景や構図等)につきましては一任となります。

・事前の予告なしに、内装、家具の配置、撮影小物等の備品が変更される場合があります。

・衣装メンテナンスのため、ご着用できないものがある場合があります。

・傷やアザの消去等、お写真の部分修正は承っておりません。

・​撮影日の7日前よりキャンセル料が発生します。

・撮影時間や納品枚数はお子様のご様子等によって前後する場合がございます。

・遅刻等により、撮影開始時間が遅れた場合は、ご来店ご案内時間から換算してのプランに応じた撮影となります。撮影時間が短くなることに伴い、納品枚数が少なくなりますことご了承ください。

・撮影させていただいたお写真は色味明るさなど調整後、納品させていただいております。撮影時の自然光の入り方やその時々のスタジオの雰囲気に合わせて調節しております。納品後の変更はいたしかねますので、予めご了承くださいませ。また、rawデータの納品もいたしかねます。

・撮影の流れや背景はお子様の様子や雰囲気に合わせて撮影させていただいております。

・笑顔の写真を正解と考えていなくお約束はしていません。 お子様が思わず触って遊んでみたくなるアンティークがたくさんあり、遊ぶ中で自然な表情を撮影することをコンセプトに置いております。ナチュラルな表情をおしゃれに可愛く撮影しますので、無理に楽しませようとしたり、笑顔を引き出そうとしたりすることはしておりません。

・ご注文いただきましたフォトアイテムは撮影後(撮影日の翌日)に、素材(キャンバスなどのフレーム)の発注をいたします。

フォトアイテムの数などの変更がありましたら撮影日当日中にご連絡ください。

キャンセルについては当日は無料で対応させていただきます。撮影日翌日以降のキャンセルはお受けしておりません。

写真データや商品の納品後、イメージが異なる、気に入らないなどの理由による再撮影、返金、返品はいかなる場合でもお受けしておりませんので、ご了承の上、ご予約ください。

・どのプランも料金内で家族写真は撮影させていただいておりますが、そのバリエーション(パパと子ども、ママと子どもなど)を保証するものではありません。ご希望がございましたら、撮影時にご相談くださいませ。

・撮影データのスタジオ保管保証期間は撮影日より1年となります。

・撮影写真の著作権はAo photoが有しておりますので、無断での商用利用は禁止させていただいております。商用利用の際は、別途料金が発生いたします。ご利用の際はご相談ください。

 

【日程変更について】
・急なご家族の体調不良についての日程変更は無料ですのでご安心ください。
・日程変更はその事象が発生した時点で再度日程を調整させていただきます。
・お仕事やその他の理由により日程変更が想定される日程でのご予約はご遠慮くださいますようお願いいたします。

【キャンセル料の規定】

お子さまの急な体調不良など、やむを得ない場合は無料で日程変更をさせていただきます。

変更日につきましては、撮影日より1ヶ月以内の日程でお願いしております。ご予約状況によっては1ヶ月以上先のご案内となる可能性がございます。ご了承ください。

尚、休日料金の扱いについては、下記の通りとなります。

・平日予約から休日予約に変更の場合

→お見積りに加え、休日料金+¥10,000-(+tax)が発生いたします。

・休日予約から平日予約に変更の場合

→(撮影日の7日前より)お見積りの通り、変更後も休日料金¥10,000-(+tax)はそのまま料金に含まれます。

キャンセルの場合は、キャンセル料が発生しますのでご注意ください。

*撮影日の7日前より2日前(20時まで):50%
*撮影日の前日(2日前の20時〜前日20時まで)〜:75% 
*撮影日当日(前日20時〜):100%

(キャンセル料はお振込でのお支払いをお願いいたします)​

*尚、撮影内容のキャンセル変更についても上記の通りです。

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